金融消费者投资的P2P企业倒闭、老板跑路了，怎么办？法律维护！上海市金融办主任郑杨在3月13日联手共治畅享消费上海市贯彻落实新的《消费者权益维护条例》座谈会上透漏，上海正在强化基础研究，推展金融消费者维护的地方法律。郑杨称之为，推展维护金融消费者的地方法律是下一步上海金融办将侧重前进的工作之一。

重点对金融消费者的概念不明、纠纷解决问题机制不存在缺失、互联网金融条件下的权益如何维护等引人注目问题展开深入研究，为法律累积现代科学基础。多达，2014年上海金融业构建增加值3268.43亿元，同比快速增长14%；金融业税收已完成1002.6亿元，同比快速增长12.1%；金融市场交易总额786万亿元，同比快速增长23%，金融市场必要融资总额6.1万亿元，同比快速增长42.6%。

随着金融改革的深化，金融服务的纠纷也稳定增长趋势，特别是在是一些多用途预付费卡领域备付金管理、P2P企业倒闭老板跑路，以及涉及投资财经、财富管理等企业及其活动缺少监管等问题于是以受到更加多的注目。早已实行的新《消保法》和将要实行的新《消费者权益维护条例》都细化了消费者的权益，增强了经营者的义务，强化了个人信息维护，引进了公益诉讼制度，并首次将消费者维护范围扩展到金融领域。郑杨认为，上海金融办下一步还将强化制度创意，提升金融消费者纠纷解决问题效率。更进一步完备涉及制度和机构建设，希望建构公正、高效、多元的金融消费纠纷协商解决问题机制。

强化诉讼、仲裁与同业公会、第三方纠纷调停中心等部门在金融消费纠纷协商解决问题机制上的接入。

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